Lai uzzinātu, kādu tarifu plānu šobrīd izmanto, nosūti bezmaksas īsziņu ar burtu T uz 1616 vai ienāc Mana Zelta Zivtiņa, kur vari noskaidrot visu par savu Zelta Zivtiņas numuru.

Pareizi – ar tarifu plānu būs izdevīgāk!

Ja Tavā Zelta Zivtiņas kontā ir pietiekams bilances atlikums, tarifu plānu vari pieslēgt:

• sūtot īsziņu uz 1616 ar izvēlētā tarifu plāna pieslēgšanas kodu;
• Mana Zelta Zivtiņa;
• jebkurā Zelta Zivtiņa un Tele2 centrā;

Zelta Zivtiņas tarifu plānus vari nopirkt uzreiz veikalā, izvēloties konkrētu tarifu plānu. Pieslēgšana notiks gandrīz tāpat kā kredīta papildināšana (ievadot čekā norādītos ciparus telefonā), bet pēc tam nevajadzēs sūtīt īsziņu, lai pieslēgtu tarifu plānu. Super ērti!

Ja vēlies dzīvē par pāris raizēm mazāk vai ir apnicis papildināt savu Zelta Zivtiņu pašam un pieslēgt tarifu - Tev piemērota būs Zelta Zivtiņa pēcapmaksa. Neiespringsti un maksā vienu mazu rēķinu reiz mēnesī - Zelta Zivtiņa Pēcapmaksa.

Svarīgi! Lūdzu, ņem vērā, ka vienlaicīgi Tu var pieslēgt tikai 1 tarifu plānu.

Tas nozīmē, ka Tu nevari veidot kombinācijas no 2 dažādiem tarifu plāniem, piemēram, Bezlimita sarunas (derīguma termiņš 30 dienas) un Bezlimita dati (derīguma termiņš 7 dienas).

Tarifu plāniem Bezlimita Sarunas un Maksa par vienībām, ja nepieciešams, vari pieslēgt papildu internetu, pieslēdzot datu paku.

Visas datu pakas pēc derīguma termiņā beigām pagarinās automātiski uz nākamo termiņu, ja Zelta Zivtiņas kontā ir pietiekoši līdzekļu. Ja datu paka atslēgsies, piemēram, tādēļ, ka beidzās derīguma termiņš, visas uzkrātās vienības dzēsīsies.

Ja Tavam numuram ir pieslēgts, piemēram, tarifs Bezlimita internets un tam beidzas derīguma termiņš (7 dienas), tad, ja Zelta Zivtiņas kontā būs pietiekoši līdzekļu (2,49 EUR), tarifs automātiski pieslēgsies vēl uz 7 dienām. To sauc par automātisko tarifu plāna pagarināšanu.

Lai apturētu automātisku tarifa pieslēgšanu numuram:

- sūti no sava numura īsziņu uz 1616 ar tekstu STOPX (X vietā ievadi tarifa kodu), piemēram, “STOPBI”, ja vēlies atslēgt automātisko tarifa pagarināšanu tarifam Bezlimita Internets.

- sūti īsziņu no jebkura pēcapmaksas numura uz 1670 ar tekstu 2XXXXXXX STOPX (XXXXXXX vietā ievadi Zelta Zivtiņa priekšapmaksas numura ciparus, bet aiz STOP ievadi tarifa kodu, piemēram, BI).

Ehh, tā var gadīties, ja laicīgi nav papildināts kredīts vai nav pieslēgts attiecīgs tarifu plāns/datu paka.

Ja pirms tarifu plāna/datu pakas derīguma termiņa beigām Tev ir palikušas pāri minūtes, īsziņas vai MB – galvenais ir laicīgi atkal pieslēgt to pašu tarifu plānu/datu paku. Ja to izdarīsi pirms termiņa beigām, tās summēsies kopā ar pieslēgtajā tarifu plānā iekļautajām.

Ja tarifu plāna/datu pakas derīguma termiņš beigsies, visas neizmantotās vienības tiks dzēstas un atjaunotās vairs nav iespējams.

Svarīgi! Lūdzu, ņem vērā, ka vienlaicīgi Tu var pieslēgt tikai 1 tarifu plānu un/vai 1 datu paku.

Tas nozīmē, ka Tu nevari veidot kombinācijas no 2 dažādiem tarifu plāniem, piemēram, Bezlimita sarunas (derīguma termiņš 30 dienas) un Bezlimita dati (derīguma termiņš 7 dienas).

Ja vēlies, savam tarifu plānam klāt vari pieslēgt papildu internetu, pieslēdzot datu paku. Visas datu pakas pēc derīguma termiņā beigām pagarinās automātiski uz nākamo termiņu, ja ZZ kontā ir pietiekoši līdzekļu. Ja viss notiek automātiski, neizmantotās vienības uzkrājas. Ja datu paka atslēgsies, piemēram, tādēļ, ka beidzās derīguma termiņš, visas uzkrātās vienības dzēsīsies un atjaunotās vairs nav iespējams.

Visu aktuālo informāciju par katru no tarifu plāniem noteikti atradīsi Zelta Zivtiņas mājaslapā, apskatot konkrēto tarifu.

Aktuālajiem Zelta Zivtiņa Priekšapmaksas tarifu plāniem derīguma termiņš ir 30 vai 7 dienas no pieslēgšanas brīža. Tarifu plāna derīguma termiņu vari uzzināt Mana Zelta Zivtiņa vai nosūtot bezmaksas īsziņā burtu T uz 1616.

Automātiskā tarifa aktivizācija jeb ATA nodrošina iepriekšējā tarifa automātisku pieslēgšanu uzreiz pēc Zelta Zivtiņas konta papildināšanas. Viss notiks automātiski, ja Zelta Zivtiņas kontā būs pietiekoši naudas līdzekļu, lai iegādātos tarifu.

Piemēram, ja iepriekš lietoji tarifu Bezlimita Sarunas, tam beidzās derīguma termiņš, bet Tavā Zelta Zivtiņas kontā ir 2,50 EUR, Tavam numuram automātiski pieslēgsim tarifu Bezlimita Sarunas uz dienu. Ja papildināsi savu Zelta Zivtiņas kontu nākamo 45 dienu laikā par summu, kas Zelta Zivtiņas atlikumā nodrošina vismaz 6,49 EUR, Tev vairs nekas nav jādara. Iepriekšējo tarifu Bezlimita Sarunas pieslēgsim automātiski Tavā vietā.

Ja tomēr nevēlies, lai pieslēdzam tarifu Tavā vietā, ATA vari atslēgt Mana Zelta Zivtiņa vai nosūtot īsziņu ar tekstu STOPATA uz 1616. Atslēgt šo pakalpojumu vari tikai pēc tam, kad ir bijusi neveiksmīga automātiskā tarifa pieslēgšana.

Visbiežākais iemesls tam, ka no kredīta tiek noņemti 36 centi, ir dienas maksa par internetu. Datu dienas cena ir 0,36 EUR un par šo maksu vari izmantot 30 MB interneta. Ja izmantosi šo apjomu (saņemsi par to arī informatīvu īsziņu), tālāk katrs nākamais MB maksās 0,01 EUR.

Datu dienas maksa tiek noņemta no kredīta brīdī, kad esi uzsācis datu sesiju savā telefonā (ir noticis savienojums ar internetu). Iepriekš minēto apjomu vari izmantot līdz pusnaktij.

Svarīgi! Pat ja internetu nelietoji apzināti, neliels datu apjoms var tikt patērēts automātiski (fona dati, lietotņu atjauninājumi, notifikāciju saņemšana utt), ja telefonā ir ieslēgta datu pārraide.

Ja šis gadījās netīšām un nevēlies, lai pieslēgtos datu dienas maksa, noteikti atslēdz telefonā mobilos datus, lai telefons nevarētu izveidot savienojumu ar internetu. Ja neteic galā, vari sazināties ar mums un mēs varam bloķēt iespēju Tavam numuram izmantot internetu. Šis gan ir maksas pakalpojums – 3,44 EUR.

Ja neesi pieslēdzis nevienu tarifu plānu vai arī ir beidzies iepriekšējā tarifu plāna termiņš, tad Tu izmanto savu Zelta Zivtiņas numuru ar tarifu plānu Maksa par vienībām.

Šim tarifu plānam katru dienu tiek aprēķināta dienas maksa 0,09 EUR apmērā, lai nodrošinātu ienākošos pakalpojumus un kopējo Zelta Zivtiņas servisu nodrošināšanu.

Iesakām izvēlēties savam numuram kādu no izdevīgajiem Zelta Zivtiņas tarifu plāniem.